FAQ

  Registro 

¿Es obligatorio registrarse para utilizar saladeestudio?

Sí para utilizar el sistema de Preguntas y Respuestas.

No para disfrutar del resto de recursos.

¿Cómo me registro?

En el menú superior de la web encontraras un link o icono típico de registro/inicio de sesión.

Si le das se abrirá una ventana para que inicies sesión. En la parte inferior de esa ventana encontrarás un link para registrarte.

Tendrás que rellenar un pequeño formulario y, por tu seguridad y por la nuestra, te enviaremos un email de confirmación para que actives tu cuenta.

Aunque puedas identificarte y entrar a tu perfil, no podrás ver ni escribir preguntas o respuestas hasta que no hayas activado la cuenta.

No me llega el correo de activación de la cuenta

 

1) Espera un minuto. El correo no siempre llega de forma instantánea.

2) Comprueba si está en la carpeta de spam de tu gestor de correo. Si está ahí muévelo a la carpeta "Recibidos" y márcalo como no-spam.

3) ¿No habrás escrito mal el correo? Si es así, lógicamente no te llegará nada. Puedes identificarte, entrar a tu Perfil y editarlo.

4) Quizá ha habido algún error informático. Entra en "Tu perfil" y abajo verás la opción de "Reenviar el correo de confirmación".

Si ninguna de estos pasos resuelve tu problema escríbenos a info@saladeestudio.org.

¿Cómo eliminar mi cuenta de saladeestudio.org?

No se puede hacer de forma automática.

Escríbenos a info@saladeestudio.org y nosotros la eliminamos.

  Inicio de sesión

¿Como inicio sesión?

En el menú superior de la web encontraras un link o icono típico de registro/inicio de sesión.

Puedes utilizar tu nombre de usuario o tu email indistintamente. Y lógicamente deberás escribir tu contraseña.

Tus datos están protegidos en todo momento. saladeestudio.org es una web segura.

He olvidado mi contraseña

En la ventana de inicio de sesión encontrarás un link para recuperar o cambiar tu contraseña.

  Perfil de usuario

¿Cómo accedo a mi perfil?

Cuando inicias sesión el icono o link de inicio de sesión se sustituye por tu foto de perfil o avatar (por defecto es un dedito gris).  Si le das al avatar se abrirá un menú que te da la opción de Ver Perfil.

¿Qué información aparece en mi perfil?

1) Información básica sobre tí

Tu Nombre Público (que por defecto es el nombre de usuario que escogiste en el registro, pero que puedes cambiar en cualquier momento) y cualquier otra información que hayas decidido añadir al Editar tu perfil. Tu email no lo verá nadie, salvo que tú decidas hacerlo visible.

2) Información de tu actividad en saladeestudio.org

Los puntos que has acumulado, tu rango, las preguntas que has enviado, tus respuestas, comentarios...

¿Cómo edito la información de mi perfil?

Si pulsas sobre tu avatar se abrirá un menú que te da la opción de Editar Perfil. Antes debes iniciar sesión.

También encontrarás la opción de Editar Perfil en tu página de perfil.

Puedes cambiar tu foto, tu contraseña, tu Nombre Público (el que sale junto a tu avatar en tus preguntas y repuestas) y cualquier otra información introducida. Todo excepto el nombre de usuario que escogiste cuando te registraste, el que utilizas para iniciar sesión. Ese no puedes cambiarlo. Si no quieres que nadie lo conozca Edita tu Nombre Público.

¿Cómo cambiar mi "nombre de usuario" o "Nombre"?

El "nombre de usuario" lo escoges en el momento del registro, es único y no puede cambiarse. Es un nombre privado que utiliza saladeestudio.org para identificarte.

El "Nombre Público" es lo que aparece junto a tu avatar en tus preguntas y respuestas. Es el nombre con el que quieres que los usuarios te identifiquen, y ese sí es posible cambiarlo.

Cuando te registras tu "Nombre Público" se asigna automáticamente y coincidirá con el "nombre de usuario" que hayas escogido. Posteriormente puedes cambiar tu "Nombre Público" entrando en Editar Perfil. Pero no olvides que el "nombre de usuario" no cambiará. Al iniciar sesión debes utilizar tu "nombre de usuario" (o tu email), pero no tu "Nombre Público".

¿Puedo cambiar mi contraseña?

Claro. Entra en Editar Perfil y verás un link para poder hacerlo.

¿Cómo cambio mi foto de perfil?

Entra en Editar Perfil y verás un link para poder hacerlo.

Te animamos a cambiar el avatar que asignamos por defecto. El dedito gris es bonito y simpático, pero preferimos personalización y diversidad cromática 😉

Actualmente hay un pequeño bug en la web que hace que tras escoger la imagen a subir de la sensación de que la carga no acaba nunca, pero sí lo hace. Dale al botón de abajo ACTUALIZAR y verás el nuevo avatar. Estamos trabajando para arreglarlo.

Está prohibido utilizar imágenes que puedan molestar a cualquier usuario, que estén protegidas por derechos de autor o que suplanten identidades. Para más información puedes consultar nuestras Condiciones Generales y Política de Privacidad.

¿Los usuarios verán mi correo electrónico?

No. Por defecto es privado y no se muestra. Si quieres hacerlo público entra en Editar Perfil y marca la opción "Hacer público mi email".

Por tu seguridad y para no dar facilidades a los que viven del spam te recomendamos que lo mantengas oculto.

  Sistema de rangos y puntos

¿Qué son los rangos y los puntos?

Participar activamente en saladeestudio.org  permite ganar puntos.

Los puntos acumulados otorgan un rango:

Novato > Estudiante > Ayudante > Discípulo > Maestro > Crack > Gurú  > Moderador.

Cada rango tiene una serie de privilegios. Por ejemplo al llegar a "Ayudante" podrás participar en los Premios Semanales.

Descubre todas las características del sistema de Puntos y Rangos

  Enviar pregunta

¿Cualquiera puede enviar una pregunta?

Cualquiera que esté registrado y se haya identificado en la web. No hace falta nada más.

¿Es gratis enviar preguntas?

Sí. Y también recibir respuestas.

saladeestudio.org es un servicio gratuito.

¿Qué tipo de preguntas se admiten?

- Sólo matemáticas: sólo se aceptan preguntas relacionadas con las matemáticas

- Dudas concretas: las preguntas se deben poder responder en unas pocas líneas y/o con una imagen. En Saladeestudio no se dan clases ni se hacen las tareas ni trabajos ni deberes de nadie

- Claridad y rigurosidad: redacta para que se entienda. No te dejes datos ni información sin la que sea imposible ayudarte. Adjunta imagenes si es necesario (max 5 Mb). Cuida la ortofrafía

- Respeto: exigimos educación, respeto y consideración hacia todos los usuarios y usuarias

- NO al spam: está prohibido insertar cualquier tipo de publicidad o acciones comerciales en las preguntas, respuestas o comentarios

¿Cómo se envía una pregunta?

Primero tienes que iniciar sesión. Después le das al botón naranja "Enviar Pregunta" que encontrarás perfectamente visible en la página principal y sigues las instrucciones.

Tienes información detallada en la página Preguntas y Respuestas.

¿Cómo sabré que alguien me ha respondido?

Te llegará un correo electrónico avisándote.

O entrando en la web, lógicamente.

¿Puedo estar seguro de que la respuesta es correcta?

Nada es fiable al 100%.

En la mayoría de ocasiones llegarán respuestas bien redactadas y argumentadas que te convencerán y darán solución a tu pregunta (te pedimos que en ese caso las marques como "la solución").

En otras ocasiones dudarás o no te fiarás ni un pelo. Para eso están los moderadores de saladeestudio.org. Ellos revisan las preguntas que tienen respuestas pero ninguna de ellas está marcada como la "solución". Los moderadores aseguran que nadie dé por buena una respuesta incorrecta asegurando la fiabilidad de saladeestudio.org.

¿Cómo selecciono una respuesta como la "solución"?

1) Entra en la pregunta.

2) Localiza la respuesta que quieres dar como "solución".

3) A la izquierda tenemos los botones que sirven para votar las respuestas de forma positiva o negativa. Debajo de ellos verás un botón más. Ahí lo tienes.

Sólo tú y los moderadores pueden ver ese botón y dar una respuesta como la "solución".

¿Cómo puedo acceder de forma rápida a mis preguntas?

Desde tu página de Perfil. Ahí tienes todas tus preguntas, respuestas y comentarios.

¿Qué debo hacer si la respuesta no me convence?

Si la respuesta requiere de alguna aclaración puedes utilizar los Comentarios para entablar una conversación con quien ha respondido. Hazlo dentro de esa misma respuesta para que quede todo bien ordenado.

Si la respuesta es spam debes denunciarlo. Pasa el ratón sobre ella y te aparecerá arriba a la derecha un icono de peligro. Dale y sigue las instrucciones. Gracias por ayudar.

  Responder pregunta

¿Qué hay que hacer para responder preguntas?

Debes tener una cuenta de saladeestudio.org e iniciar sesión.

A continuación podrás darle al botón RESPONDER de cualquier pregunta.

Encontrarás información más detallada en la página Ventajas de ESPONDER.

¿Por qué va a querer alguien responder preguntas?

Por ayudar.

Y porque nos esforzamos en ofrecer cada vez más Ventajas por Responder.

  Premios semanales

¿Qué son los Premios Semanales?

Son premios para los tres usuarios que hayan acumulado más puntos durante esa semana.

¿Qué premios se ofrecen?

1º = 20€
2º = 10€
3º = 5€

¿Cómo se consiguen puntos?

La acción que da más puntos es que una respuesta sea seleccionada como la "solución" a la pregunta.

También se reciben puntos por responder, recibir votos positivos y otras acciones. Pero lo que marca la diferencia es crear respuestas que son seleccionadas como la "solución".

Tienes más información en la página de Rangos y Puntos.

¿Cuándo y cómo se decide quienes son los ganadores?

Cada lunes a las 01:00 de la madrugada (hora de España) el sistema captura los puntos que tiene cada usuario en ese instante de tiempo y en función de eso decide los ganadores.

¿Qué pasa si hay empate?

Si hay empate en dos posiciones ambos usuarios recibirán el premio más grande que corresponda.

Si empatan el 1º y el 2º los dos se llevarán el primero asociado al 1º. Si empatan el 2º y el 3º los dos se llevarán el premio asociado al 2º. ¡ No se reparten el premio ! Uno para cada uno  : )

Si he ganado... ¿cómo me entero?

Te enviaremos un correo electrónico.

También puedes consultarlo en la página de los Premios semanales.

¿Cómo puedo consultar la clasificación?

Se muestra en la página de los Premios Semanales.

En la versión PC de la web también aparece en la barra lateral derecha.

¿Cómo se recibe el dinero del premio?

Enviamos el dinero a través de Paypal.

Puedes crear una cuenta de forma gratuita aquí: www.paypal.me.

Es muy fácil de utilizar y no cobran comisiones por traspasar dinero de una cuenta a otra.

Deberás añadirla a tu Perfil.

  Recompensas

¿Qué son las recompensas?

Son premios que se ofrecen de forma puntual a quien consiga resolver una pregunta concreta.

¿Quién ofrece las recompensas?

Las recompensas las pueden ofrecer saladeestudio.org o el usuario que ha enviado la pregunta.

¿Por qué un usuario va a ofrecer una recompensa?

Quizás porque necesita una respuesta rápida.

Quizás porque es consciente de que la respuesta que dará solución a su problema requiere más dedicación de lo normal.

Quizás porque quiere que se sepa de antemano que agradecerá su trabajo a quien le ayude. En vez de donar a posteriori (cuando ya hay solución) ofrece una recompensa "a priori". Es una buena estrategia para tener respuestas rápidas y buenas.

¿Por qué saladeestudio.org va a ofrecer una recompensa?

Porque no nos gusta que queden preguntas sin solución.

Si la pregunta es muy difícil y los usuarios habituales no pueden con ella podemos ofrecer una recompensa para captar y motivar a nuevos usuarios.

¿Cuánto dinero se ofrece?

Eso lo decide quien ofrece la recompensa y lógicamente depende de múltiples variables.

¿Cómo puedo enterarme de que se ha ofrecido una recompensa?

Lo mejor que es nos sigas en Facebook, Twitter, Google+ o te des de alta en nuestro boletín de novedades y así estarás siempre al día.

También puedes acceder a la página Recompensas.

¿Cómo se decide quién gana una recompensa?

Ganará la recompensa la respuesta que sea seleccionada por el usuario o por los moderadores de saladeestudio.org como la "solución". Si llegan varias respuestas que podrían ser soluciones se seleccionará la que haya llegado antes.

¿Cómo puedo ofrecer una recompensa a quien resuelva mi pregunta?

1) Redactas y envías la pregunta.

2) Nos escribes avisándonos de que quieres ofrecer una recompensa indicando la pregunta y la cuantía (en €).

3) Nos envías el dinero a nuestra cuenta de Paypal. Nosotros haremos de intermediarios.

4) Recibido el dinero publicaremos la recompensa en la web y en todas las redes sociales con las que trabajamos.

5) Cuando una respuesta sea merecedora de ganar la recompensa nosotros le enviaremos el dinero al ganador. La misma cuantía. No cobramos ninguna comisión por ese servicio.

Encontrarás información más detallada en las Condiciones Generales y Política de Privacidad.

¿Cómo se recibe el dinero de la recompensa?

Enviamos el dinero a través de Paypal.

Puedes crear una cuenta de forma gratuita aquí: www.paypal.me.

Es muy fácil de utilizar y no cobran comisiones por traspasar dinero de una cuenta a otra.

  Lo mejores recursos gratuitos en internet

¿Qué es "Lo mejor de internet"?

Es una cuidadosa selección de los mejores recursos matemáticos gratuitos y en español que hay en internet.

Si eres de los que te gusta estudiar "buscando por internet" te ahorramos decenas de horas de navegación. Ya hemos buscado nosotros, y te ofrecemos lo mejor que hemos encontrado para cada concepto.

Así dedicas tu tiempo a estudiar, interiorizar y practicar, que es lo que realmente te hará aprender.

¿Con qué criterio se decide incluir o no un recurso?

Tienen que ser recursos de gran calidad docente de forma que tras leerlos o visualizarlos no necesites buscar más. Ya lo habrás entendido.

Ahí está la clave porque eso es lo que necesita un estudiante que quiere aprender: que se lo expliquen muy bien, de forma clara, directa y contundente. No recomendaremos recursos que no cumplan esos requisitos.

¿Puedo proponer un recurso?

Claro que sí. Encontrar recursos muy buenos es una tarea extremadamente laboriosa. Nosotros vamos buscando, analizando e incorporando nuevos recursos al ritmo que podemos. Cualquier ayuda es bienvenida.

Escríbenos a lomejor@saladeestudio.org si quieres recomendar un recurso. Gracias por ayudar.

¿Cómo accedo a "lo mejor" de un concepto concreto?

Entra en la página "Los mejores recursos gratuitos de matemáticas".

Encontrarás un directorio que ordena los conceptos por áreas de las matemáticas.

Todavía no hemos añadido los recursos de todos los conceptos. Es un trabajo arduo y vamos poco a poco para hacerlo bien. Distinguirás perfectamente cuáles ya han sido desarrollados, en cuál estamos trabajando y cuáles están todavía pendientes.

 


 

Si no has encontrado la solución a tu problema envíanos un email a  info@saladeestudio.org

 

 

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